Поход к директору ямал-ф.

Поговорим о "Ямал-Ф"

Re: Поход к директору ямал-ф.

Сообщение zavolgaLR » 18 окт 2012, 13:36

Maximus писал(а):ATarakanov
Если Ямал хочет и дальше оставться управляющей компанией наших домов, то он должен делать всё возможное для того, чтобы удовлетворять своих клиентов - жильцов в части качественного коммунального обслуживания. Он должен быть конкурентным, чтобы люди не стремились заменить его на другую УК или создавать ТСЖ и отказываться от услуг Ямала. А раз так, то он должен проводить открытую информационную политику - в том числе, и посредством данного форума: чем больше Ямал будет прислушиваться к чаяниям и проблемам своих клиентов, тем быстрее он сможет реагировать на это и устранять проблемы, не доводя их до жалоб и судебных процессов. Ведь очень многие конфликты можно погасить, если спокойно и вовремя дать информацию, разъяснить что-то и люди уже не будут так недовольны. Поэтому, участие Ямала в данном форуме - это повышение его конкуретности.

боюсь, что Ямал убъёт сразу двух зайцев: на форуме всё равно не будет участвовать (ему некто не навяжет), но читать его он будут вдвойне, чтоб быть готовыми к отпорам. Особенно Директору было интересно почитать его записанное интервью и протоколы собраний))) Сейчас нам всем рот заткнут фонарями, точечным ремонтом дорог (пару ям заделают), а потом обложатся доказательствами : это не моё, тут мы не виноваты, это вы сами разбирайтесь с органами. и т.д. :nytik:
zavolgaLR
Завсегдатай
 
Сообщения: 724

Re: Поход к директору ямал-ф.

Сообщение Maximus » 18 окт 2012, 13:54

zavolgaLR писал(а):боюсь, что Ямал убъёт сразу двух зайцев: на форуме всё равно не будет участвовать (ему некто не навяжет), но читать его он будут вдвойне, чтоб быть готовыми к отпорам. Особенно Директору было интересно почитать его записанное интервью и протоколы собраний))) Сейчас нам всем рот заткнут фонарями, точечным ремонтом дорог (пару ям заделают), а потом обложатся доказательствами : это не моё, тут мы не виноваты, это вы сами разбирайтесь с органами. и т.д.


Так вот и не надо боятся - надо пробовать: мы, почему-то, прежде чем что-то сделать любим всякое-такое негативное смоделировать - типа "невыгодно", "им всё равно" и т.п. - т.е., мы изначально мысленно создаём образ на неудачное развитие дела. А надо, наоборот, быть оптимистами: мы же не требуеим от Ямала каких-то материальных затрат или что-то сверх того, что он обязан делать по договору - мы его приглашаем к оперативной двусторонней связи со своими клиентами - его кормильцами. Что стоит Ямала принимать участие в форуме - ну, какие-то небольшие временные затраты, зато какая отдача будет - люди станут с большим доверием и доброжелательностью относиться к управляющей компании. Ведь не от хорошей работы и открытости Ямала к своим клиентам созрела "революционная ситуация" в восточной части нашего микрорайона - в частности, в доме № 2. Ведь там люди всерьёз задумались о создании ТСЖ и создали инициативную группу - т.е., сделали первый шаг в реализации своих планов, чего, например, нет в домах западной части микрорайона.
Последний раз редактировалось Maximus 18 окт 2012, 13:58, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Maximus
Завсегдатай
 
Сообщения: 1188

Re: Поход к директору ямал-ф.

Сообщение zavolgaLR » 18 окт 2012, 13:57

ой, я только рада буду, если всё получится. :an)(gel:
zavolgaLR
Завсегдатай
 
Сообщения: 724

Пред.

Вернуться в Работа управляющей компании

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron