Отопительный сезон 2013-2014

[G008]

Пробный пуск для того и проводится, что бы выявить проблемы и устранить их до холодов.

[G008]

И какие у нас варианты в сложившийся ситуации с отоплением

Код: Выделить всё

Первое.
Основным фактором, характеризующим качество отопления, является не температура батарей, а температура воздуха в комнатах, которая должна быть (для г. Николаев):
- оптимальная - 20-22 гр.С;
- предельно допустимая - не ниже 18 гр.С (в угловых комнатах – не ниже 20 гр.С).

Второе – это конкретный ответ на Ваш вопрос о температуре батарей.
Температура батарей системы отопления должна быть не ниже указанной в температурном графике, утвержденном администрацией города.
Что такое – температурный график? Это таблица, в которой указано, какая температура воды на входе и выходе системы отопления должна поддерживаться в зависимости от фактической температуры наружного воздуха с учетом конкретных местных условий. Эти графики разрабатываются специалистами исходя из требования, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура, равная 20 – 22 гр.С, ЗА КОТОРУЮ Я И ВЫ ПЛАТИМ СВОИ КРОВНЫЕ ДЕНЕЖКИ.

Далее, как пример, приведены некоторые цифры из типового температурного графика отопления после теплового пункта жилого дома (т.е. в подвале дома, на входе- выходе первого этажа) для однотрубной системы отопления с радиаторами по схеме снизу-вверх для городов с расчетной температурой наружного воздуха - 15 гр.С (для г. Николаев расчетная температура минус 11 гр.С) при расчетном (проектном) перепаде температуры воды 105/70°С:
(принятые сокращения: Тнв - фактическая температура наружного воздуха гр.С; Тпр - температура прямой воды гр.С, Тобр - температура обратной воды, гр.С.
При Тнв + 5 гр.С Тпр. = 50, Тобр. = 40
При Тнв 0 гр.С Тпр. = 65, Тобр. = 48
При Тнв - 5 гр.С Тпр. = 79, Т обр. = 56
При Тнв -10 гр.С Тпр. = 92, Тобр. = 63
При Тнв - 15 гр.С Тпр. = 105, Тобр. = 70

Если фактические температуры батарей в Вашей квартире ниже указанных в температурном графике, это свидетельствует о явном «недотопе» в котельной (на ТЭЦ) и/или недостаточном расходе воды в системе отопления!
Запросите температурный график в ЖКХ, или в администрации города, и контролируйте, выполняет ли его теплоснабжающая организация и УК. В своих требованиях ссылайтесь на след. документы:
- на Федеральный Закон Российской федерации «О теплоснабжении» от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ: ст. 6, часть 1, п. 6; ст. 23, часть 3, п. 7; ст. 20, часть 5; ст. 29, часть 3.
- на «Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170), пункты 5.2.1, 5.2.3 и приложение 11.

http://жкхвроссии.рф/vopros-otvet/view/682-kakaya-temperatura-batarei-dolzhna-byt-v-kvartire

Добавлено спустя 52 минуты:

У нас стена, что на лестничную клетку тоже холодная (~10 С), но без конденсата, т.к. влажность низкая. Правда эта стена на кухне и завешана шкафами, так что не очень напрягает, да и продукты в таких условиях лучше сохраняются

Алексей, у нас стена тоже очень холодная, а в некоторых местах (за шкафами) со временем образовалась сырость.

У всего микрорайона или у ряда домов складывается ситуация, при которой температура на лестничной клетке и в коридоре возле лифтов 7-8 градусов, что ниже чем СанПиН 2.1.2.2645-10 приложение 2.

Таким образом, у жителей, который "мерзнут" есть реальные основания для проведения проверки в отношении УК :
- Жилищной инспекцией, mosobl@gilinspector.ru , to19@gilinspector.ru,
- Роспотребнадзором org@50.rospotrebnadzor.ru,
- Технадзором gatn@mosreg.ru (эти товарищи о своих проверках, никого не предупреждают и их визит может быть "приятной" неожиданностью ),

По результатам данных проверок, жители могут требовать перерасчет за некачественно оказываемые услуги отопления, и
вынесении в отношении УК административных штрафов.

Что писать в заявлении ?

Код: Выделить всё

Мы жители дома №_  расположенного по ул. Лесопарковая , город Железнодорожный , просим вас провести неотложную проверку тамбурных помещений и лестничных клеток нашего дома на соответствие СанПиН 2.1.2.2645-10 приложение 2. Сейчас температура на лестничной клетке не превышает 8-10 градусов, а в ночное время около 6-7.

Просим вас:
1. Провести неотложную проверку в отношении УК, по факту нарушения содержания температуры:
 1.1 лестничных клеток;
 1.2 тамбуров перед лифтом;
по норма СанПиН 2.1.2.2645-10 приложение 2.
2. В акте просим указать температуру каждого тамбура, лестничной клетки по каждому подъезду и этажу дома (а не только этажу и подъезду обратившегося заявителя).
3. В случае выявления нарушения, требую привлечь УК и ее руководство к административной ответственности, и незамедлительному устранению нарушений.
4. О проведении проверки необходимо известить заявителя, для контроля хода проверки и подписания акта обследования.

Заявление можно направить через roszkh.ru , а так же продублировать на e-mail адреса :
- Жил инспекция mosobl@gilinspector.ru, to19@gilinspector.ru ,
- Роспотребнадзор org@50.rospotrebnadzor.ru
- Технадзор, gatn@mosreg.ru http://old.gatn.mosreg.ru/contact_info/

PS Теперь к проблемам добавился еще один интересный пункт, при не закрытых тамбурных дверях можно застрять в кабине лифта. Соответствующее объявление разместили лифтеры.

[Maximus]

PS Теперь к проблемам добавился еще один интересный пункт, при не закрытых тамбурных дверях можно застрять в кабине лифта. Соответствующее объявление разместили лифтеры.

Непонятно, какая связь между тамбурными дверями и лифтом?!

[Tugren]

Непонятно, какая связь между тамбурными дверями и лифтом?!

Вероятно имеется в виду возникающий сквозняк. За тамбурные не скажу, а вот открытая подъездная дверь при сопутствющей погоде создает большую тягу. В 16 доме лифт не едет если сильный сквозняк. Если тяга небольшая - то все нормально.

[G008]

В случае проблем с отоплением можно звонить в Едино дежурно-диспетчерскую службу города Железнодорожного (ЕДДС)
круглосуточно по телефону 8(495)522-0112

http://www.zheldor-city.ru/power/acts/p ... iya/13478/

Код: Выделить всё

Приложение №1  к постановлению Администрации городского округа от __________ № ______
Регламент приема и рассмотрения  обращений потребителей по вопросам теплоснабжения в городе Железнодорожном

1. Настоящий Регламент рассмотрения обращений потребителей по вопросам теплоснабжения в городе Железнодорожном (далее – Регламент), разработан в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и в целях оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам теплоснабжения, поступивших в Администрацию городского округа.

.....
3. Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме в Администрацию городского округа (по адресу: 143980, г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, 27), а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону:
3.1. В рабочие дни с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, в предпраздничные дни с 9.0 до 14.00 по телефону 8(498) 520-5758 (специалист – по приему и обращению граждан);
[b]
3.2. Ежедневно, а в течение отопительного периода – круглосуточно по телефону 8(495)522-0112 (эксперт отдела ЕДДС).[/b]

4. Обращение регистрируется экспертом ЕДДС в журнале жалоб (обращений) потребителей по вопросам теплоснабжения (далее – журнал), который ведется по форме, прилагаемой к Регламенту, а при подаче обращения специалисту – по приему и обращениям граждан, оно регистрируется в журнале учета обращений граждан.

5. После регистрации обращения оно немедленно по телефону передается в аварийно-диспетчерскую службу (далее АДС) теплоснабжающей организации.

[Gorasal]

Интересно, у нас на входе в каждый дом стоит счётчик, на котором видно, сколько гигакалорий подаётся в каждый дом за: день, неделю, месяц? Ведь получается какая петрушка: мы платим по строго установленному тарифу, каждый месяц, а УК в зависимости от того холодно или тепло зимой, на отопление каждого дома тратит соответственно больше или меньше денег.
Вот например в этом году ноябрь, декабрь и почти весь январь были сильно тёплыми, соответственно и затраты УК на отопление были сильно меньше и соответственно чистых денег у них осталось от такой экономии сильно больше, чем по расчёту должно было остаться.
Как бы заставить их эту разницу вернуть на благо жителей?

[Tugren]

Интересно, у нас на входе в каждый дом стоит счётчик, на котором видно, сколько гигакалорий подаётся в каждый дом за: день, неделю, месяц? Ведь получается какая петрушка: мы платим по строго установленному тарифу, каждый месяц, а УК в зависимости от того холодно или тепло зимой, на отопление каждого дома тратит соответственно больше или меньше денег.
Вот например в этом году ноябрь, декабрь и почти весь январь были сильно тёплыми, соответственно и затраты УК на отопление были сильно меньше и соответственно чистых денег у них осталось от такой экономии сильно больше, чем по расчёту должно было остаться.
Как бы заставить их эту разницу вернуть на благо жителей?

По итогам отопительного сезона УК должна пересчитывать и соответственно компенсировать и т.п., закон или положение есть об этом.

[Gorasal]

Интересно, у нас на входе в каждый дом стоит счётчик, на котором видно, сколько гигакалорий подаётся в каждый дом за: день, неделю, месяц? Ведь получается какая петрушка: мы платим по строго установленному тарифу, каждый месяц, а УК в зависимости от того холодно или тепло зимой, на отопление каждого дома тратит соответственно больше или меньше денег.
Вот например в этом году ноябрь, декабрь и почти весь январь были сильно тёплыми, соответственно и затраты УК на отопление были сильно меньше и соответственно чистых денег у них осталось от такой экономии сильно больше, чем по расчёту должно было остаться.
Как бы заставить их эту разницу вернуть на благо жителей?

По итогам отопительного сезона УК должна пересчитывать и соответственно компенсировать и т.п., закон или положение есть об этом.

Они много чего должны, но этого не делают, в этом и вопрос весь.

[Mary Kay]

По итогам отопительного сезона УК должна пересчитывать и соответственно компенсировать и т.п., закон или положение есть об этом.

с 2012 года по закону УК уже должна получать данные от тепловиков и по факту выставлять тепло в квитанциях...Тепло на лестничных площадках будет только после смены убогих старых батарей, как показывает опыт после смены батарей в квартире

[G008]

Следует учесть, что тепло в квартире должно было быть до смены "убогих" старых батарей.

[Татьяна]

И чем же нам поможет звонок в Едино дежурно-диспетчерскую службу города Железнодорожного (ЕДДС)?

[Mary Kay]

Следует учесть, что тепло в квартире должно было быть до смены "убогих" старых батарей.

Застройщик сэкономил на батареях...

[G008]

Застройщик сэкономил на батареях...

В Омске - точно такие же дома, с такими же батареями, в куда более сильные морозы остаются теплыми, т.к. температура энергоносителя 70-80 градусов.

[helenl]

А у нас что зима закончилась и можно топить в пол силы??? Дома тепло только в свиторе! В эту зиму на наш беспредел с отоплением ни кто по моему не реагирует...

[G008]

На улице 3 градуса, батареи холодные, горячая вода немного теплее холодной - диспетчеры на звонки не реагируют, заявки с 19-00 без исполнения.

Соседи у всех такая ситуация или только во втором доме?